构建起掩盖车辆全周期的服务保证体系，将服务形式从单一的修理保证转向全周期的价值赋能，助力客户全周期的“提质增效”，重塑商用车服务与客户价值发明的联系。
宇通首先在职业创始直销、直服、直融的“三直”形式，依托直服形式优势和新能源多年实力沉积，构建了全周期直服保证体系。
在根底服务方面，传统服务形式存在修理规范缺失、把握新能源车辆修理技术的专业人才缺乏导致服务质量良莠不齐等问题。而宇通的直服形式，经过严厉的服务规范和专业的服务人员保证服务质量。举例来说，新能源车辆的中心在三电，宇通三电技术悉数自研，宇通售后服务人员经过体系、专业的技术训练，把握了宇通最中心的新能源修理技术，保证了修理确诊的准确性和处理的高功率。
在运营增值方面，传统服务形式以毛病修正为主，难以满意新能源商用车的杂乱需求。宇通则从“购-用-管-养-修-换”全周期为客户供给服务支撑，为客户发明价值。
宇通经过树立全周期直服保证体系，向客户作出八大许诺，即厂家直服、黄金24小时100%托底、服务全程100%通明、原厂配件100%托底、全周期服务支撑、“买车送管家服务”、严重活动及赛事专项保证、服务大包定制保管，旨在将服务从“产品的附属品”升维为“客户财物运营的中心竞争力”。
经过智能车云渠道、服务一体化办理体系和“安睿通”智能云管家等数字化东西，宇通构建了全场景智能化服务体系。
凭仗职业抢先的亿万级高算力智能车云渠道与集电商、服务商、订单、仓储、物流、结算等功用于一体的服务一体化办理体系，充沛完成用户多样化的需求，掩盖客户服务全流程。
经过安睿通智能云管家，为客户供给用、管、养、修等全周期全流程的数字化智能服务。其智能巡检功用可提高检测功率90%，长途确诊准确率达93%以上。
未来，数字化、网联化、智能化科技将进一步驱动职业革新，宇通将经过继续迭代智能算法与直服体系，推进职业服务形式从被迫呼应转向自动防备，为商用车全生命周期运营办理赋能。
宇通凭仗“宇⁺直服”全周期直服保证、全场景智能化服务两大体系构建“硬件+软件”服务链路，完成从根底保证到智能加持的立体化支撑，为客户“+功率、+效益、+安心”，助客户稳盈万里路。
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